本文关键词：交互设计主要做什么
入行七年，见过太多甲方把“交互设计”想得太简单。觉得就是画个线框图，拖拖组件，完事。大错特错。
交互设计主要做什么？说直白点，就是当用户和产品之间的“翻译官”。
你想想，你打开一个APP，为什么这个按钮在左下角，那个在右上角？为什么点击后要有个微动效？为什么有时候加载要转圈，有时候直接报错？这些看似理所当然的细节，背后全是坑。
我见过太多老板，拿着手机说：“我就想要微信那样的体验。” 我内心一万只草泥马奔腾。微信那是几千个顶尖工程师熬秃了头搞出来的，你给五千块预算，让我做微信？
交互设计的核心，不是好看，是好用。
很多新手设计师，一上来就搞视觉。颜色配得花里胡哨，动效炫酷得飞起。结果呢？用户根本找不到“支付”按钮在哪。这就叫本末倒置。
我常跟客户说，交互设计主要做什么？第一步，是懂人性。
人脑处理信息的速度是有限的。如果你在一个页面上放了十个主要按钮，用户会焦虑。焦虑就会流失。流失就是钱没了。
真实案例。去年有个做生鲜电商的客户，非要搞个“盲盒”功能。我觉得不合理，劝了三次。不听。结果上线一周，退货率飙升30%。为什么？因为用户不知道里面装的是啥，觉得被欺骗了。这就是交互逻辑没理顺，预期管理没做好。
做交互，得预判用户的每一个念头。
用户点这个按钮，下一秒想看什么？如果没看到，他会不会骂娘？会不会直接关掉页面？
这就是交互设计主要做什么的精髓：预判，并消除不确定性。
再说说价格。市面上报价乱得很。
有些公司报价几百块一个页面，那是套模板。有些报价几千上万，那是真研究用户路径。
我接私活，一般按页面复杂度算。简单的信息展示页，便宜点。复杂的操作流，比如后台管理系统，或者多步骤的注册流程，价格得翻倍。因为里面全是逻辑陷阱。
避坑指南来了。
第一，别找那种只会画UI的美工做交互。UI负责美，交互负责逻辑。这俩经常打架。如果一个人全包，往往逻辑经不起推敲，最后为了美观牺牲易用性。
第二，别省原型测试的钱。
很多老板觉得，画个图就行了，还要测试？我告诉你，不测试，上线就是灾难。
找个真实用户，给他手机，让他完成任务。你不说话，只看他操作。你会发现，他会在你意想不到的地方卡住。那个卡住的地方，就是你要优化的交互点。
第三，别迷信“国际化”设计。
有些设计师喜欢搞些花里胡胡的隐藏手势，比如双指缩放查看地图，或者长按删除。除非你的用户群体极度极客，否则别这么干。大多数用户，只认看得见的按钮。
简单，粗暴，有效。
交互设计主要做什么？其实就是把复杂的业务逻辑，翻译成用户一眼就能懂的操作。
比如，购物车里的商品，为什么删除按钮要放在最右边？因为符合从左到右的阅读习惯，也符合手指自然滑动的轨迹。
再比如，表单里的必填项，为什么用星号标记？因为这是行业通用符号，用户看到就知道不能空着。
这些细节，不值钱吗？值钱。
用户觉得好用，才会复购。觉得难用，下次就跑了。
我见过太多项目，因为交互没做好，后期改代码的成本是前期的十倍。
所以，别小看交互设计。
它不是锦上添花，是雪中送炭。
如果你正在纠结要不要做交互设计，我的建议是：做。
哪怕只是画个简单的流程图，理清业务逻辑，都能帮你省下无数开发时间和沟通成本。
别等上线了，被用户骂了，才想起来找设计师救火。那时候，火早就烧没了。
最后说句掏心窝子的话。
交互设计这行，看着光鲜，其实挺憋屈。
你要跟产品经理吵架，跟开发扯皮，跟老板博弈。
但当你看到用户顺畅地完成操作，露出满意的笑容时，那种成就感，无可替代。
这就是为什么我干了七年，还在坚持。
因为我相信，好的交互，是有温度的。
它虽然不说话，但它在关心你。
希望这篇干货，能帮你理清思路。
别再问交互设计主要做什么了。
去观察，去测试，去理解人。
答案，就在用户手里。
