做建站这行十五年,我见过太多老板花大价钱搞个酷炫首页,结果客户想找你,愣是找不到地儿。
这就像你开了家饭馆,装修得金碧辉煌,但门口连个招牌都没有,客人咋进门?
很多新手问我,网页联系我们怎么做才能既专业又不生硬?
其实这事儿真没那么复杂,关键得站在用户角度想。
别一上来就甩个邮箱,现在谁还天天查邮件啊?
手机一划就过去的事儿,你让人家打字发邮件,那是真劝退。
首先,你得把位置放对。
很多网站把联系页面藏在“关于我们”里,还得点三下才能看到。
这逻辑不通。
用户想联系你,通常是因为有急事,或者想咨询报价。
这时候他耐心极差,你得把电话、微信、表单直接怼到显眼位置。
比如放在首页底部的通栏,或者侧边栏悬浮窗。
记住,悬浮窗别搞太花哨,不然用户会觉得你在抢他视线,反而反感。
其次,形式要多样化。
别只留一个QQ或者一个手机号。
现在年轻人喜欢微信,中年老板喜欢电话,外企客户喜欢邮箱。
你得把这三样都备齐。
特别是微信,现在几乎成了标配。
但别直接放个二维码在那儿,让人家截图再扫码,太麻烦。
最好有个一键复制微信号的功能,或者放个带二维码的图片,旁边写上“扫码添加客服”。
这样用户体验才顺畅。
再说说表单设计。
很多公司的联系表单长得像考卷,姓名、公司、电话、邮箱、地址、留言内容,恨不得让你填户口本。
用户填一半就跑了。
网页联系我们怎么做才能提高提交率?
做减法。
只留最核心的:姓名、电话、需求简述。
其他信息,等客服联系上你之后,再慢慢问。
别在一开始就把门槛设那么高。
还有,表单提交后要有反馈。
别点了提交就没动静了,用户会怀疑自己是不是没点成功。
弹个框提示“提交成功,我们将尽快与您联系”,或者跳转到一个感谢页面。
这种细节,最能体现专业度。
另外,别忽略移动端体验。
现在百分之八十以上的流量来自手机。
如果你的联系页面在电脑上看着挺好,在手机上一塌糊涂,那等于白搭。
按钮要够大,手指头容易点中。
字体要够清晰,别让人家眯着眼看。
还有,加载速度要快。
要是点一下联系按钮,转圈转半天,用户早骂娘了。
最后,态度要真诚。
别搞那种自动回复,冷冰冰的“您好,已收到您的留言”。
如果能做到人工秒回,或者至少半小时内回复,信任感瞬间拉满。
你可以在页面上写一句:“我们的客服团队在工作时间随时待命,期待您的咨询。”
这句话看着简单,但能让人心里暖一下。
总之,网页联系我们怎么做,核心就两点:方便用户找到你,方便用户联系你。
别整那些虚头巴脑的,实实在在把联系方式放好,把流程理顺。
客户觉得找你省事,自然愿意把单子交给你。
这才是做网站的初衷,对吧?
希望这点经验能帮到正在头疼的你。
如果有其他建站问题,欢迎随时交流。
本文关键词:网页联系我们怎么做