做了7年建站和新媒体运营,我见过太多人因为连个公众号主页都进不去,急得跟热锅上的蚂蚁似的。真的,别笑,这事儿看着小,但卡住的时候,那叫一个憋屈。
今天我不讲那些虚头巴脑的理论,就讲讲我这些年摸爬滚打总结出来的“笨办法”。咱们要的就是实用,能解决实际问题。
先说个真事儿。上周有个做本地餐饮的老哥找我,说他的公众号发了一堆美食视频,结果客户死活找不到他家主页,只能搜名字,还经常搜错。我一看,好家伙,他连“进入公众号主页”这个基本操作都没搞明白,更别说优化了。
很多人以为公众号就是个发文章的后台,错!大错特错!公众号主页是你品牌的脸面,是你的线上门店。如果你连怎么让别人顺畅地进入你的公众号主页都搞不定,那这号基本算是废了一半。
咱们来拆解一下,到底怎么才算“懂”进入公众号主页。
第一步,搞清楚入口。
对于普通用户来说,进入公众号主页最直接的方式就是搜索。但是,很多人不知道,搜索出来的结果里,只有认证的服务号或者经过优化的订阅号,才会展示完整的主页信息。如果你只是随便搜个名字,可能出来的是一堆杂七杂八的关联词,根本找不到正主。这时候,你就得引导用户去“关注”后的对话框里,通过菜单栏进入。
第二步,优化菜单栏。
这是我花了无数冤枉钱买课才明白的道理。很多老板觉得菜单栏就是摆设,其实那是用户进入公众号主页后,停留时间最长的地方。你得把“关于我们”、“联系方式”、“最新活动”这几个核心入口放显眼点。别整那些花里胡哨的二级菜单,用户没耐心点三次。
第三步,利用二维码。
二维码是进入公众号主页的神器。但别只印一个死板的二维码。你要做成动态的,或者根据不同渠道生成不同的二维码。比如,在餐厅桌上放一个,在朋友圈发一个,在快递包裹里塞一个。每个二维码背后,都是你进入公众号主页的一次精准引流。
我有个做服装的朋友,他就是靠这招翻身的。以前他只在店里贴个码,效果一般。后来他改了策略,把二维码做成衣服吊牌的一部分,扫码不仅能进入公众号主页,还能领一张无门槛优惠券。结果,一个月内,通过这种方式进入公众号主页的新粉丝增加了3000多。
对比一下那些还在用传统方式引流的同行,差距一目了然。他们还在纠结文章写得够不够好,却忽略了入口的便利性。这就好比你的店开在闹市区,但门口却堵了一堆垃圾,谁还愿意进去?
当然,这里有个小坑,我得提醒一下。很多新手在设置公众号时,喜欢把“进入公众号主页”的路径搞得太复杂。比如,非要用户先关注,再回复关键词,再点链接。这一套流程下来,用户早跑了。记住,路径越短越好,最好能一键直达。
还有一点,很多人忽略了主页的视觉体验。进入公众号主页后,第一眼看的是什么?是头图,是简介,还是最近的文章?如果你的头图乱七八糟,简介写得像天书,用户大概率会取消关注。所以,在进入公众号主页之前,先问问自己,你的主页够不够吸引人?
最后,我想说,技术不是最难的部分,最难的是思维。你得站在用户的角度,想想他们为什么要进入你的公众号主页。是为了买东西?为了看资讯?还是为了交朋友?想清楚了这一点,你自然就知道该怎么优化了。
别总觉得这些细节不重要。在流量越来越贵的今天,每一个进入公众号主页的用户,都是真金白银。别让他们在你的主页门口徘徊太久,否则,他们转身就走,连头都不会回。
希望这篇干货能帮到你。如果还有不懂的,欢迎在评论区留言,咱们一起探讨。毕竟,在这个行业混,单打独斗走不远,互相帮衬才能走得远。
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