做建站这行十五年,我见过太多老板为了那点流量,把网站搞得花里胡哨,最后用户进来转两圈就跑了。为啥?因为体验太烂。今天咱不聊虚的,就聊聊最近很多客户问我,说他们想搞个视频展示或者社区,到底是用哔哩哔哩网页版嵌入好,还是直接搞个客户端?这问题听着简单,里头水深得能淹死人。
先说结论,没有绝对的好坏,只有适不适合。但如果你是个刚起步的小团队,或者预算有限,听我一句劝,别一上来就搞客户端。
我前年给一个做二次元周边的小哥们做项目。他非要搞个APP,说是显得正规,有逼格。结果呢?开发费花了十几万,推广费烧了几十万,下载量惨淡得可怜。为啥?因为现在谁手机里没装几个G的软件?让他再下一个APP,门槛太高了。最后他妥协了,把哔哩哔哩的网页版嵌入到他的网站里,通过iframe或者API对接,用户直接在浏览器里看视频、发弹幕,体验居然出奇的好。
这就是为什么很多人纠结“哔哩哔哩网页版和客户端哪个好”这个问题。从用户体验的角度看,网页版最大的优势就是“无感”。不用下载,不用更新,点开链接就能看。对于B端用户或者偶尔来看内容的C端用户来说,这种轻量化是致命的吸引力。你想想,你是愿意为了看个视频,去应用商店搜半天,还要等下载进度条走完,还是直接点击链接,秒开?
当然,网页版也有它的硬伤。比如功能受限,有些高级弹幕特效、高清画质,在网页端可能没那么流畅,或者需要更高的浏览器配置。而且,网页版很难做深度用户留存。用户看完就走,很难形成闭环。这时候,客户端的优势就出来了。
客户端就像是个私域流量池。它可以推送消息,可以离线缓存,可以深度集成支付、会员体系。如果你做的是重度社区,需要用户高频互动,比如那种天天打卡、互动的圈子,那客户端是必须的。但前提是,你得有足够的用户基数,否则开发和维护成本能让你怀疑人生。
我有个做教育类视频的客户,他就很聪明。他在网站上主要用哔哩哔哩网页版展示课程预览,吸引用户兴趣。然后引导用户下载他们的自有APP,去APP里看完整课程,享受离线下载和笔记功能。这样既利用了B站庞大的内容生态和流畅的播放体验,又保留了自家产品的核心价值。这招叫“借船出海”,比盲目自建强多了。
所以,回到“哔哩哔哩网页版和客户端哪个好”这个核心问题。我的建议是:
第一,看你的目标用户。如果是泛娱乐、轻度内容消费,网页版足矣,甚至优于客户端。如果是重度垂直领域,需要强社交、强互动,那客户端才是王道。
第二,看你的技术实力和维护成本。网页版开发快,上线快,迭代快。客户端呢?iOS、Android双端适配,版本更新推送,兼容性测试,每一项都是坑。小团队真的玩不起。
第三,看你的商业闭环。如果你的钱主要来自广告,那网页版的流量价值更大。如果来自会员订阅或内购,那客户端的用户粘性更高。
别听那些卖软件的销售忽悠,说什么“未来都是客户端的趋势”。放屁!在移动互联网下半场,轻量化、碎片化才是主流。除非你有足够的资本和决心去烧钱换用户,否则,老老实实做好网页端的体验,把内容做好,把服务做细,比搞个没人下载的APP强一万倍。
如果你还在纠结这个问题,或者不知道该怎么结合两者来优化你的网站转化,欢迎随时来找我聊聊。我不一定帮你做项目,但帮你避避坑,还是没问题的。毕竟,这行干了十五年,踩过的坑比你吃过的米都多。