做电商这几年,我见过太多老板砸了几万块做个“高大上”的官网,结果转化率惨不忍睹。真的,别信那些PPT里的鬼话。今天咱们不聊虚的,就聊聊怎么让顾客掏钱。
先说个真事。上个月有个做服装的朋友找我,说他们网站打开要5秒。我打开一看,好家伙,首页放了个8MB的4K视频背景。
这谁受得了?现在大家谁还愿意等?手机流量这么贵,谁有空看你那个所谓的大气磅礴?
做电商的网站设计,核心就一个字:快。
很多设计师喜欢搞些花里胡哨的动画,什么鼠标悬停变色、页面滚动特效。听着挺炫,实际上全是累赘。用户进店是为了买东西,不是为了看特效表演。
第一步,砍掉所有非必要的视觉元素。
把那些为了好看而存在的装饰性图片全删了。只留产品图、价格、购买按钮。
我测试过,去掉冗余动画后,页面加载速度能提升40%。这40%就是真金白银。
第二步,优化移动端体验。
现在90%的流量都来自手机。如果你的网站在电脑上看着完美,但在手机上按钮小得像蚂蚁,那基本等于没做。
记得把“立即购买”按钮做得大一点,再大一点。要让用户大拇指一戳就能点到。
别搞什么复杂的注册流程,能游客下单就游客下单。每多一个步骤,流失率就增加15%。这是行业常识,别不信。
第三步,信任背书要显眼。
用户不信任你,就不会买。把你的好评、销量数据、退换货政策,直接放在首屏。
别藏在二级页面里。我见过有个卖数码产品的,把好评放在最底下,用户翻半天都找不到,最后直接关掉页面走了。
这简直是把钱往外推。
再说说颜色。别用那种刺眼的荧光色,看着就廉价。
用暖色调,比如橙色、红色,能刺激购买欲。但要注意饱和度,太高了眼睛疼。
我有个做零食的客户,把主色调从蓝色改成橙色,转化率提升了20%。虽然样本量不大,但方向是对的。
还有,图片一定要清晰,但不要过度修图。
现在的消费者精得很,你修得太假,他们反而觉得你在忽悠。
真实一点,哪怕有点瑕疵,也比完美假图强。
最后,一定要做A/B测试。
别觉得自己审美好就定一个风格。让一半用户看A版,一半看B版,看哪个转化高就用哪个。
数据不会撒谎。
我见过很多老板,非要坚持自己觉得好看的配色,结果数据惨淡。这时候听劝,改过来,销量立马回升。
做电商的网站设计,不是艺术创作,是心理学应用。
你要研究用户怎么想,怎么怕,怎么贪。
然后把这些心理因素融入到每一个按钮、每一行文字里。
别追求完美,追求有效。
一个加载快、操作简单、信任感强的网站,远比一个看起来像苹果官网的网站值钱。
记住,你的目标不是让设计师满意,是让顾客掏钱。
这点想通了,你的网站设计就成功了一半。
剩下的另一半,就是不断测试,不断优化。
别怕麻烦,数据好才是真的好。
希望这些大实话能帮到你。
要是还纠结,就想想你自己买东西时,讨厌什么样的网站。
照着那个反面教材改,准没错。
本文关键词:电商的网站设计