做网站这行干了15年,我见过太多老板砸了几万块,最后网站跟个鬼屋似的,没人看也没人买。为啥?因为没做对“创意策划”。很多人一听策划就头大,觉得那是大公司的事。其实不是,小公司更需要创意,因为没钱打广告,只能靠网站自己“说话”。
今天我不讲那些虚头巴脑的理论,就聊聊我带过的几个真实案例,顺便把网站创意策划方案的核心逻辑给你扒开来看看。
先说个惨痛的教训。前年有个做本地家政的老板找我,他说:“我想做个高大上的网站,要有动画,要炫酷。”我劝他别整那些花里胡哨的,手机加载都卡死,用户谁等你?结果他非要听我的“创意”,结果上线一个月,跳出率90%。这就是典型的为了创意而创意,脱离了用户痛点。真正的创意,是让用户一眼看懂你能帮他解决啥问题。
那网站创意策划方案到底该咋弄?
第一,别自嗨,要换位思考。
很多老板做网站,首页全是自己的介绍,“我们成立于哪一年”,“我们有多牛”。用户关你啥事?用户只关心:“你能帮我打扫干净吗?”“多少钱?”“多久能上门?”所以在策划阶段,就把这些放最显眼的位置。把“关于我们”放到第二屏以后去。这点很多同行都忽略,导致转化率极低。
第二,视觉要有记忆点,但不必复杂。
我有个做餐饮加盟的客户,他的网站创意策划方案里,用了一个巨大的、动态的“热气腾腾”的火锅图片做背景,配上简单的“加盟热线”。没有复杂的导航,没有多余的文案。就是简单粗暴。结果咨询量翻了三倍。这就是创意,直击感官。你不需要懂设计,但你要懂人性。
第三,内容要接地气,别整文绉绉的。
别在网上抄那些“赋能”、“闭环”、“底层逻辑”。用户看不懂,也不爱看。你就说人话。比如做装修的,别说“提供一站式空间解决方案”,就说“拎包入住,省心省力”。这种话术在策划方案里要反复打磨,直到它听起来像你邻居在跟你聊天。
这里我要提个醒,很多人觉得创意策划是一次性的。错!网站上线只是开始。我见过一个做二手书的网站,他们每周更新“本周特价书”板块,还加了用户晒单功能。这种持续的“微创意”,比一次性的大改版更有用。网站创意策划方案不是一成不变的,它得跟着市场变。
再说说技术层面的坑。有些策划师搞出个3D全景网站,看着挺牛,但搜索引擎蜘蛛根本爬不动。百度不喜欢这种“看不见”的内容。所以,在策划时,一定要兼顾SEO。比如,每个页面的标题、描述都要精心策划,关键词要自然植入。别堆砌,要像聊天一样自然。
还有,移动端适配是必须的。现在90%的流量来自手机。如果你的网站创意策划方案里没考虑手机端体验,那基本就是废纸。我在帮客户改方案时,第一件事就是关掉电脑显示器,只用手机看。手机上看哪里别扭,哪里就是问题所在。
最后,我想说,网站创意策划方案的核心,不是“创”意,而是“策”略。创意是手段,策略是目的。你要清楚你的目标客户是谁,他们喜欢什么,害怕什么。把这些搞清楚了,你的网站自然就有吸引力了。
别指望一个网站能解决所有问题。它只是你营销链条中的一环。但如果你连这个环节都做得稀烂,后面的广告投再多也是打水漂。
希望这些经验能帮到你。如果有具体的行业问题,欢迎在评论区留言,我尽量回。毕竟,同行之间,能帮一把是一把。毕竟这行水太深,谁也不容易。记住,简单、直接、有用,才是王道。别整那些没用的,省下的钱去投广告或者提升服务,更实在。
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