说实话,每次看到朋友圈里那种“不转不是中国人”或者“集满50个赞领现金”的链接,我心里就一阵恶心。但作为在这个行业摸爬滚打多年的运营老狗,我得承认,这招虽然土,虽然被微信官方骂得狗血淋头,但它真的有效。很多人问我,通过微信发布诱导分享的美文或者集赞活动属于哪种网络营销方式?别整那些虚头巴脑的学术名词,咱们直接说人话。
这玩意儿,本质上属于“裂变营销”或者叫“病毒式营销”的一种极端变体。更准确地说,是利用社交关系链进行的低成本获客手段。你想想,你发个集赞活动,用户为了那点微不足道的奖品,不得不去骚扰他的亲戚朋友同事。这一传十,十传百,你的品牌曝光量是不是指数级增长了?这就是利用用户的社交信用背书,强行把流量灌进来。
我有个朋友,做本地家政服务的。去年春节,他搞了个“晒全家福集赞送洗衣液”的活动。规则很简单,发朋友圈集满38个赞,就能去店里领一瓶立白。结果呢?那天他店门口排起了长队,不仅领洗衣液的人来了,连带着给家里老人孩子做保洁的单子也接了不少。虽然每个客户的获取成本可能也就几毛钱,甚至几块钱,但这波流量是真实的、有温度的。当然,前提是产品或服务得过硬,不然流量来了也是白来,甚至因为太烦人而被拉黑。
但是,这里有个巨大的坑。微信官方对“诱导分享”和“诱导关注”是零容忍的。你如果直接写“分享领红包”,大概率会被封号,轻则限制功能,重则永久封禁。所以,聪明的运营者会把这种手段包装起来。比如,通过微信发布诱导分享的美文或者集赞活动属于哪种网络营销方式?其实很多时候,它被包装成了“情感共鸣”或“公益行动”。
我见过一个案例,一个做儿童绘本的公众号,推了一篇《孩子,妈妈为什么总是对你发火》的文章。文章写得那叫一个催泪,结尾说:“如果你也被触动,请转发到朋友圈,每转发一次,我们就向贫困山区捐赠一本绘本。”你看,它没有直接说“分享”,但它利用了用户的愧疚感和爱心,实现了裂变。这种手段,虽然游走在灰色地带,但比赤裸裸的集赞要高明得多,也更容易被用户接受。
不过,我也得泼盆冷水。这种方式的副作用极大。你吸引来的用户,往往是“羊毛党”,他们只关心奖品,不关心你的品牌。一旦奖品停止,他们立刻消失。而且,过度使用这种手段,会透支你的品牌信誉。我有个做美妆的朋友,因为频繁搞集赞送小样,结果被用户投诉骚扰,最后不得不关闭了朋友圈广告功能。
所以,回到最初的问题,通过微信发布诱导分享的美文或者集赞活动属于哪种网络营销方式?它是社交裂变的一种初级形态。用得好,它是杠杆,能撬动巨大的流量;用不好,它就是毒药,会毁掉你的用户关系。
我的建议是,如果你想玩,务必克制。不要为了数据而数据,要把重点放在内容本身的价值上。让用户因为认可你的内容而分享,而不是因为贪图那点蝇头小利。毕竟,在这个注意力稀缺的时代,真诚才是必杀技。别总想着走捷径,捷径往往是最远的路。
最后,提醒一句,微信的规则一直在变,今天的玩法明天可能就失效了。不要死守旧经验,多观察平台动态,多和用户沟通。这才是长久之计。