说实话,干这行七年了,我见过太多刚入行的小白,还有那些自以为是的甲方爸爸。他们总问我:老师,怎么做电商设计?怎么让点击率翻倍?怎么让转化率起飞?
每次听到这种问题,我都想翻白眼。但转念一想,算了,还是说点人话吧。毕竟这行太卷了,卷得连呼吸都困难。
先说个真事。去年有个做女装的朋友,找我救火。她的店铺页面花里胡哨,大红大紫,字体比脸盆还大。她跟我说:“你看,这多喜庆,多热闹,肯定能卖货。”我盯着看了三秒,心里只有一句话:这哪是卖衣服,这是在搞促销大甩卖,还是十块钱三件那种。
结果呢?退货率高得吓人,因为图片和实物差距太大,买家觉得被欺骗了。这就是典型的不懂如何做电商设计。
很多人以为电商设计就是拼凑素材,找个模板套一下,换个字就完事了。错,大错特错。
真正的电商设计,是心理战。
你要站在消费者的角度去想。他为什么停下来?为什么点击?为什么最后掏钱?这三个动作,每一步都有讲究。
比如首图。首图不是让你展示产品有多美,而是展示痛点。
我有个做家居用品的客户,卖的是收纳箱。以前他的图就是箱子摆得整整齐齐,旁边放几本书。点击率惨不忍睹。后来我让他换个思路。
我们拍了一张图:左边是乱七八糟的衣柜,右边是整理好的衣柜,中间放一个他的收纳箱。配文只有六个字:告别凌乱,只需一秒。
点击率提升了百分之四十。为什么?因为人都有懒病,都想要轻松。
这就是如何做电商设计的关键:洞察人性,而不是堆砌美感。
再说详情页。很多设计师把详情页做成画册,密密麻麻全是文字,图片修得跟PS大神作品一样,完美无瑕。
但消费者不买账。他们想看什么?想看真实。
我让那个收纳箱的客户,把详情页里的精修图换掉,换成用户实拍图,哪怕有点歪,有点暗,也没关系。加上一些使用场景的短视频,比如妈妈怎么轻松把衣服塞进去,孩子怎么从里面拿出玩具。
转化率直接翻倍。
为什么?因为信任。
现在的消费者,精得很。他们不信广告,只信真实。你做电商设计,如果还在追求那种虚假的完美,那就等着被市场淘汰吧。
还有配色。别总听那些所谓的“流行色”。什么莫兰迪色,什么多巴胺配色,跟风跟得死去活来。
你要看你的受众是谁。
卖高端奢侈品的,用黑金、深灰,体现质感。卖平价快消品的,用亮黄、橙色,刺激冲动消费。
我有个做零食的客户,非要搞极简风,全白背景,小字。结果呢?没人看。后来改成暖色调,加上诱人的食物特写,销量立马回升。
记住,设计是为销售服务的,不是为了拿奖。
最后,说说心态。
这行真的累。改稿改到想吐,甲方一句“感觉不对”,你能改十版。有时候真的想砸键盘。
但当你看到数据上升,看到订单爆炸的时候,那种成就感,也是真的爽。
所以,别总想着走捷径。没有什么是可以速成的。
多做调研,多看数据,多和用户聊天。
别把自己关在办公室里闭门造车。去逛逛淘宝,去刷刷抖音,去看看别人怎么卖货。
如何做电商设计?其实答案很简单:懂产品,懂用户,懂人性。
剩下的,就是执行力。
别抱怨大环境不好,别抱怨流量贵。那些做得好的人,环境也没变好,流量也没变便宜。
他们只是更懂如何做电商设计,更懂如何在细节上下功夫。
共勉吧。