本文关键词：高校图书馆网站建设
做这行久了，真见不得那些花里胡哨却根本没法用的图书馆网站。上周我去某二本院校参观，那老师跟我吐槽，说新上的网站看着挺高大上，结果学生进来看一眼就关，因为找本电子书比登天还难。这太正常了，很多高校在搞高校图书馆网站建设的时候，第一反应就是“我要酷炫”，要动效，要3D展示，完全忽略了用户到底是谁。
咱们得说实话，图书馆网站的用户主要是谁？是学生和老师。学生要干嘛？查书、借书、看文献、预约座位。老师要干嘛？查资料、管理课题、看期刊。你搞个全屏视频自动播放，声音还关不掉，学生只想骂娘。
我经手过不少案例，有个明显的对比。A高校之前找了一家外包公司，花了十几万做个模板套改的网站，界面确实漂亮，像个大厂官网。但是后台管理系统极其难用，图书入库要填几十个字段，馆员根本懒得录数据，结果网站上线半年，数据库里全是空的，或者数据严重滞后。学生搜“高等数学”，出来一堆无关结果，最后大家还是去问学长或者用百度文库。这就是典型的“面子工程”。
反观B高校，他们做的就比较务实。在高校图书馆网站建设初期，我们做了大量的用户调研。发现80%的流量来自移动端，而且高峰期集中在晚上和周末。所以，我们把重点放在了移动端适配和检索速度上。检索结果页直接显示馆藏位置和可借状态，不用点进详情页再找电话。后台简化了录入流程，支持批量导入。结果呢？虽然界面看着朴素，但使用率提升了40%，馆员的抱怨声也没了。
这里有个数据大家可以参考，根据我们团队过去三年的统计，那些在首页突出“最新上架”和“热门借阅”排名的网站，用户的平均停留时间比那些搞“图书馆介绍”、“馆长致辞”排在首屏的网站高出2.5倍。这说明什么？说明用户不关心你图书馆有多历史悠久，他们只关心能不能快速找到他需要的东西。
还有个小细节，很多网站忽略了无障碍访问。其实现在高校对这方面要求越来越高，特别是视障学生。我们在做项目时，特意加入了屏幕阅读器兼容性和高对比度模式。虽然这不会让网站看起来更酷，但体现了人文关怀，这也是现在教育信息化评估里的加分项。
另外，别忽视SEO。很多图书馆网站做了高校图书馆网站建设，但根本不做关键词优化。比如“XX大学图书馆电子资源”、“XX大学图书馆开放时间”这些长尾词，如果不在标题和描述里埋好，用户根本搜不到你们。我们有个客户，通过优化这些基础SEO，自然搜索流量每月增加了近30%，大大减轻了前台咨询的压力。
最后想说，网站不是做完就完了，维护才是大头。很多学校预算只够建设，不够维护。结果网站漏洞百出，链接失效，图片加载失败。建议大家在规划时就预留每年的运维预算，或者选择那种提供长期技术支持的服务商。毕竟，一个经常打不开的图书馆网站，比没有网站更糟糕。
总之，做高校图书馆网站建设，核心还是“服务”。别整那些虚的，把检索做快，把数据做准，把界面做清爽，这就够了。毕竟，能帮学生省下一分钟找书时间的网站，才是好网站。
