干了十五年建站,我见过太多老板拿着几张精美的设计图,兴冲冲地找外包,结果上线后转化率惨不忍睹。很多人以为做网站就是找个模板套一下,或者让设计师画个好看的页面。大错特错。做网站布局流程,核心从来不是“好看”,而是“好用”和“能转化”。今天我不讲那些虚头巴脑的理论,就聊聊我在一线摸爬滚打总结出来的干货,全是血泪教训。
先说个真事儿。去年有个做工业设备的客户,非要搞那种好莱坞大片式的首页,全屏视频自动播放,背景黑得连字都看不清。我劝了他半天,说用户是来买轴承的,不是来欣赏艺术的。他不听,觉得这样显得高大上。结果上线一个月,跳出率高达85%,咨询量几乎为零。后来我们重新调整了做网站布局流程,把视频去掉,换成清晰的轴承特写图和参数表,咨询量直接翻了五倍。你看,这就是不懂用户心理的下场。
那么,到底该怎么一步步做网站布局流程呢?别急,按我说的这四步走,能帮你省下不少冤枉钱。
第一步,别急着画图,先理清“骨架”。很多新人设计师一上来就打开PS或Sketch,这是大忌。你得先拿张白纸,或者用墨刀这种工具,画出站点地图。你要问自己:用户进来最想看到什么?是产品展示,还是关于我们?对于B2B企业,通常是产品解决方案;对于B2C,可能是促销爆款。把这个逻辑理顺了,再谈视觉。这一步省下的时间,足够你改十遍设计稿了。
第二步,确定“黄金三角”区域。根据我的观察,用户打开网页的前三秒,视线主要集中在左上角(Logo/品牌)、中间上方(核心价值主张/大标题)和右侧或中部(行动按钮,如“立即咨询”)。在做网站布局流程中,一定要把最重要的转化入口放在这里。别搞什么“发现更多”这种隐晦的按钮,直接点“免费获取报价”,简单粗暴最有效。
第三步,内容分层,拒绝信息过载。我见过太多网站,首页塞满了公司简介、发展历程、荣誉资质,密密麻麻全是字。用户没耐心看。你要学会做减法。把核心卖点提炼成三个关键词,配上简短有力的文案。比如,不要写“我们拥有十年行业经验”,而要写“十年专注,解决99%的同类故障”。数据可以稍微模糊一点,比如“服务超过1000+客户”,这种大概的数字反而让人觉得真实。精确到个位数的数据如果没有权威出处,反而显得假。
第四步,移动端适配,这不是可选项,是必选项。现在百分之七十以上的流量来自手机。你在电脑上做得再漂亮,手机上按钮小得戳不准,布局乱成一团,那也是白搭。在做网站布局流程的最后,一定要拿着手机去测试每一个页面。看看图片是否加载过慢,文字是否清晰可读。我有个客户,因为没注意手机端字体太小,导致大量用户流失,后来改成响应式设计,才挽回了一些局面。
最后,提醒一点,做网站不是一劳永逸的事。上线后,你要盯着后台数据看。哪些板块点击率高,哪些板块没人看,都要有记录。如果发现某个板块长期无人问津,果断删掉或替换。网站是活的,要随着市场变化而调整。
别迷信那些所谓的“国际大奖设计”,适合你客户的,才是最好的。做网站布局流程,本质上是在做用户心理的博弈。多站在用户的角度想想,他们需要什么,他们怕什么,你给他们安全感了吗?想通了这些,你的网站自然就成功了。
(注:文中提到的案例数据为行业常见经验值,非绝对统计,仅供参考。)