做这行七年了,真的想骂人。每次看到客户拿着那种“我要像苹果官网一样简单大气,预算只要两千块”的需求单,我就想把手里的咖啡泼过去。不是我不专业,是这行水太深,人心太黑,或者说,是太多人根本不懂什么叫“参与网站建设与维护的要求”。今天我不讲那些虚头巴脑的理论,就聊聊我这七年踩过的坑,还有那些真正能落地的干货。
首先,别信什么“一次成型”。我见过太多小白,觉得网站建好就万事大吉,发个朋友圈就完事了。大错特错!网站是个活物,它得呼吸,得吃饭,得定期体检。你想想,你家的车不保养能开多久?网站也一样。很多客户问我,为什么维护费这么贵?我直接回一句:你嫌贵是因为你还没经历过服务器宕机、数据丢失、被黑客挂马的噩梦。那些半夜三点被电话惊醒,看着后台一片红,那种绝望,没经历过的人永远不懂。所以,参与网站建设与维护的要求,第一条就是:做好长期抗战的心理准备。别指望一劳永逸,那是童话。
再说说技术选型。这几年,CMS系统泛滥成灾。有人非要用那种开源的、免费但漏洞百出的系统,说省钱。省个屁!后期修漏洞的钱够你买十套正版授权了。我强烈建议,除非你是技术大牛,否则老老实实用成熟的商业方案或者经过深度二次开发的开源系统。这里有个小细节,很多人忽略数据库的备份策略。不是每天备份就行,是要异地备份!同城备份在机房火灾或者市政施工挖断光缆时,根本救不了你。我有个客户,就因为没做异地备份,服务器硬盘坏了,三天数据没了,最后只能哭着求我恢复,结果恢复费用比建站费还贵。这就是不懂参与网站建设与维护的要求的下场。
还有,别忽视内容更新。很多老板觉得,网站建好,丢点图片、改改文字就行。错!搜索引擎喜欢新鲜的血液。你三个月不更新,权重掉得比过山车还快。我见过一个做机械设备的客户,网站做得极其精美,动画炫酷,但三年没更新过一篇新闻。结果呢?百度收录寥寥无几,流量几乎为零。他问我为什么,我说:“你给搜索引擎喂的是僵尸肉,它当然嫌弃。”所以,参与网站建设与维护的要求里,必须包含内容运营计划。哪怕每周发一篇行业干货,也比放着不管强。
另外,移动端适配现在不是可选项,是必选项。现在多少人用手机浏览网页?如果你还在搞那种PC端完美、手机端乱码的网站,那你基本等于放弃了80%的客户。我前年帮一个朋友改版,他原来的网站在手机上字小得像蚂蚁,按钮点不到。我花了两天时间重构前端,让他体验一下什么叫“丝滑”。他看完测试版,直接给我转了五千块加急费。这就是专业带来的溢价。别为了省那点前端开发费,丢了大单。
最后,说说心态。建站和维护,本质上是一种服务。你要懂技术,更要懂人性。客户不懂技术,你要用他能听懂的话解释为什么这个功能要加钱,为什么那个插件要续费。别甩一堆代码和术语,那只会让他觉得你在忽悠。我有个习惯,每次交付项目,都会给客户写一份《日常维护手册》,虽然他们可能根本不看,但这份心意,能减少80%的售后扯皮。毕竟,谁也不想天天接电话解释“为什么网站打不开了”。
总之,参与网站建设与维护的要求,核心就两点:专业的事交给专业的人,并且保持持续的投入。别贪便宜,别偷懒,别侥幸。网站是你的线上门面,你舍得花心思打扮它,它才会帮你赚钱。不然,它就只是个躺在服务器里的电子垃圾,除了占空间,一无是处。希望这篇大实话,能帮你在建站的路上少摔几个跟头。毕竟,这行混久了,见多了因为不懂维护而倒闭的网站,心里也挺不是滋味的。共勉吧。