昨天半夜两点,我还在改一个客户的方案。
对方是个做建材的老板,挺实在,但就是急。
他说:“小李,你帮我做个网站,要大气,要高端,还要能卖货。”
我问他:“那你想要什么风格?目标客户是谁?预算多少?”
他愣了半天,说:“你看着办,反正别太丑就行。”
这种话,我听了不下百遍。
真的,每次听到这种话,我都想把手里的咖啡泼他脸上。
不是脾气差,是心累。
做网站这行,最怕的不是技术难,而是需求模糊。
很多老板觉得,找个公司做个网站,跟去饭店点菜一样,说个大概,厨师就能给你端出一盘满汉全席。
现实是,你连吃辣还是吃甜都没说清楚,厨师只能给你端上一盘白水煮白菜,还收你三百块。
所以,我特别想跟你们聊聊,到底该怎么搞那个所谓的“网站建设调查问卷”。
别把它当成那种冷冰冰的表格,填几个勾就完事。
那玩意儿没用,全是废话。
我见过太多同行,为了显得专业,搞出一堆花里胡哨的问题。
比如:“您认为蓝色代表什么?”
这种问题,除了让填表的人想笑,没有任何意义。
真正的网站建设调查问卷,得像聊天一样,把你心里的那些纠结、那些不敢说的小算盘,都掏出来。
我现在的做法,是先把那些官话套话全扔了。
直接问最扎心的问题。
比如:你为什么要建网站?
是为了展示实力,还是为了真的卖货?
如果是为了卖货,你的客户一般在哪个平台活跃?
如果是为了展示实力,你的竞争对手是谁?他们网站哪一点让你觉得不舒服?
这些问题,比问“你喜欢什么颜色”重要一万倍。
记得有个做餐饮连锁的客户,一开始非要搞个那种全屏视频自动播放的首页。
我觉得太吵,劝他别弄。
他非不听,说这是潮流。
后来我给他做了个简单的网站建设调查问卷,里面有一项是:“用户进入网站后,3秒内没找到菜单,他们会怎么做?”
他看着那个问题,沉默了。
最后他改了主意,把首页做得极简,菜单直接放最显眼的位置。
结果转化率涨了百分之三十。
你看,细节决定成败,这话虽然老套,但真是真理。
网站建设调查问卷,不是为了走形式,是为了帮你理清思路。
很多老板其实自己都没想明白,他们只是被焦虑推着走。
看到别人有网站,自己也得有。
看到别人搞了个APP,自己也想要。
这种盲目跟风,最后坑的是自己。
我的建议是,在动工之前,先花两天时间,认真填一份属于你自己的网站建设调查问卷。
不用找别人,自己跟自己对话。
问问自己:
我的核心优势是什么?
我的用户痛点在哪里?
我愿意为这个网站投入多少维护成本?
别嫌麻烦,前期多流汗,后期少流泪。
我见过太多网站,上线第一天风光无限,三个月后因为没人维护,内容陈旧,链接失效,最后成了互联网上的“鬼城”。
那时候再想改,成本翻倍。
所以,别把网站建设当成一锤子买卖。
它是个活的东西,需要呼吸,需要成长。
而网站建设调查问卷,就是它的体检报告。
你得知道它哪里病了,哪里虚了,才能对症下药。
别指望找个外包公司就能解决所有问题。
他们懂技术,但不一定懂你的生意。
只有你自己,最清楚你的客户喜欢什么,讨厌什么。
把这些东西,通过问卷的形式,清晰地表达出来。
哪怕写得乱七八糟,也没关系。
只要真实,就有价值。
我有时候跟客户开玩笑说,你们的网站建设调查问卷,写得越详细,我睡得越香。
因为不用猜了。
不用在那儿瞎琢磨,到底该用红色还是蓝色。
直接看数据,看反馈,看逻辑。
这样做出来的网站,才是有灵魂的。
不然,也就是个漂亮的空壳子。
在这个流量越来越贵的时代,每一分预算都得花在刀刃上。
别把预算浪费在那些华而不实的功能上。
把钱花在刀刃上,把心思花在问卷里。
这才是正经事。
最后说句掏心窝子的话。
别怕麻烦,别怕啰嗦。
把问题问透了,把需求理清楚了,剩下的,交给我,也交给时间。
毕竟,好的网站,都是磨出来的。
不是拍脑袋拍出来的。
希望下次见面,咱们能直接聊设计,而不是聊那些虚无缥缈的概念。
那样,多好。