本文关键词：建设银行手机网站首页
说实话，每次打开建行手机网站首页，我这心里就有点堵得慌。
干了七年建站，见过太多所谓“高大上”的设计，最后用户骂声一片。建行这 app 我也在用，但每次进首页，我都忍不住想问：你们到底懂不懂普通老百姓要啥？
今天不吹不黑，就聊聊这个让人又爱又恨的建行手机网站首页。
先说爱。
不得不承认，大行底子厚。查账快，转账稳，偶尔搞点理财活动，收益还凑合。这点我认。
再说恨。
那首页，真的，太乱了。
你打开 app，第一眼看到啥？
不是余额，不是最近交易，而是一堆花花绿绿的弹窗、横幅、轮播图。今天推信用卡，明天推房贷，后天推贵金属。
我一个大老粗，只想看看今天扣没扣话费，结果被一堆营销信息糊了一脸。
这种体验，真的让人想摔手机。
我就纳闷了，作为用户，我进建行手机网站首页，图个啥？
图个清净，图个效率。
你们倒好，把首页搞得像个杂货铺。
我在后台做项目的时候，最忌讳的就是“信息过载”。用户进来，三秒内找不到重点，立马关掉。
建行这 app 的用户量多大啊，随便优化一下，体验提升一点点，都能省不少客服成本。
但你们好像不在乎。
我就记得上个月，我想查一下那笔大额转账的去向。
按照常理，应该在“账户明细”或者“转账记录”里吧？
结果呢？我在建行手机网站首页找了半天，菜单藏得那叫一个深。
点“更多”，再点“全部服务”，再找“查询”，最后才看到我要的东西。
这一套操作下来，手指头都点酸了。
我就想问问，产品经理是坐在办公室里拍脑袋想的吗？
还是说，他们根本就没自己用过这个 app？
当然，我也知道，银行有银行的难处。
合规要求高，安全系数要严，功能要全。
但这不能成为把用户体验搞烂的理由啊。
你看人家互联网大厂，虽然也有广告，但至少逻辑清晰。
搜索框在哪？常用功能置顶？个性化推荐？
这些基础操作，建行手机网站首页做得并不好。
比如，那个搜索框，小得可怜，还经常失灵。
我想查个“外汇牌价”，搜半天搜不到，最后还得去“发现”页里翻。
这合理吗？
当然，我也不是全盘否定。
最近几次更新，好像稍微顺眼了一点。
把一些高频功能，比如“扫一扫”、“转账”，放得更显眼了些。
这点进步，值得点赞。
但还不够。
真的还不够。
我希望看到的是，一个真正以用户为中心的建行手机网站首页。
而不是一个堆砌功能的展示台。
比如，能不能根据我的使用习惯，智能推荐？
我常查账，就把“账户总览”放第一屏。
我常买理财，就把“理财专区”放显眼位置。
而不是千人一面，所有人都看到一样的广告。
还有，那个“消息中心”，能不能别总是推送无关紧要的通知？
我关心的是我的钱安不安全，而不是你们又发了什么新卡。
说多了都是泪。
作为老用户，我对建行还是有感情的。
毕竟，安全、稳定，这是硬道理。
但感情归感情，体验归体验。
希望建行能听听用户的声音。
别光盯着 KPI，多看看用户的吐槽。
把建行手机网站首页做得简单点，再简单点。
让我们这些普通用户，用得舒心，用得放心。
这才是正道。
如果你也受够了那个乱七八糟的首页，不妨在评论区说说你的经历。
咱们一起吐槽，说不定哪天就被产品经理看到了呢？
毕竟，用户的声音，才是产品进步的最大动力。
别光骂，还得给点建设性意见。
比如，你觉得哪个功能最鸡肋？
哪个入口最反人类？
说出来，大家一起改。
这才是我们想要的改变。
好了，今天就聊到这。
我要去查账了，希望这次能顺利找到入口。
不然，我又得骂街了。
