很多老板一上来就问。
这网站到底归谁管?
是技术部?
还是市场部?
或者是行政部?
说实话,这个问题挺坑的。
因为没标准答案。
但我见过太多坑。
公司刚起步,老板随手扔给行政。
结果网站改版,连密码都找不着。
后来招了个懂点代码的实习生。
美其名曰“新媒体运营”。
其实啥也不懂。
最后网站打不开,SEO排名掉光。
老板急得跳脚。
这时候才想起来问。
网站建设与管理属于什么部门?
其实这得看公司规模。
还有你的业务模式。
别照搬大厂的做法。
大厂有专门的信息技术部。
甚至单独设个数字中心。
人家有钱,有人。
咱们小企业呢?
往往是一人多岗。
这时候,归属权就很模糊。
我干了这行十几年。
见过几种典型的乱象。
第一种,甩手掌柜型。
老板觉得网站就是张名片。
随便找个模板套一下。
没人维护,没人更新。
这种网站,基本等于没建。
搜索引擎根本不收录。
第二种,技术傲慢型。
把网站扔给IT部。
技术人员只懂代码。
不懂营销,不懂用户。
做出来的页面,丑得没法看。
转化率极低。
老板骂他们不懂业务。
他们骂老板不懂技术。
最后网站成了摆设。
第三种,市场背锅型。
市场部背了KPI。
既要搞流量,又要管内容。
还得盯着技术人员改bug。
结果两头不讨好。
活动搞砸了,怪网站加载慢。
网站出错了,怪内容没准备好。
扯皮扯到怀疑人生。
所以,到底该怎么分?
我的建议是:
核心是“业务导向”。
网站不是技术产品。
它是生意的工具。
如果公司靠线上获客。
那网站必须归市场部或运营部。
技术只是支持部门。
提供服务器,修修bug。
但内容、改版、推广。
必须市场部说了算。
因为懂用户的人。
才知道怎么改页面。
如果公司是大制造。
线下销售为主。
那网站可以归行政或IT。
主要做个展示功能。
更新频率不用太高。
只要别挂马,别打不开就行。
还有一种情况。
就是外包。
很多公司选择外包建站。
这时候,内部谁负责?
通常需要一个“接口人”。
这个人不用懂代码。
但必须懂业务。
他能翻译老板的需求。
也能看懂技术人员的反馈。
这个角色。
往往由项目经理或运营主管兼任。
千万别让纯技术人员去对接。
他们听不懂“大气”、“高端”这种词。
也别让纯销售去对接。
他们只会说“加个弹窗”。
最后网站变成四不像。
说到这,大家可能明白了。
网站建设与管理属于什么部门?
没有固定答案。
只有最适合你的答案。
关键看你的网站。
是用来卖货的。
还是用来装逼的。
如果是卖货。
那就让离钱近的人管。
如果是装逼。
那就让离老板近的人管。
当然,最忌讳的是。
没人管。
或者所有人都在管。
这就是典型的权责不清。
建议各位老板。
先想清楚网站的目的。
再定归属部门。
别为了管理而管理。
别为了架构而架构。
网站是活的。
人是活的。
别搞成僵化的部门墙。
最后提醒一句。
不管归谁管。
定期备份数据。
定期检查安全漏洞。
这比纠结归属权重要得多。
别等网站被黑了。
才想起来找IT。
那时候,黄花菜都凉了。
希望这篇大实话。
能帮你理清思路。
少走点弯路。
毕竟,时间就是金钱。
别浪费在扯皮上。