做建站这行五年了,见多了被坑的客户,也见多了坑人的同行。
今天不聊技术,聊钱。
很多老板找我聊天,开口就问:“做个网站多少钱?”
我报了价,对方脸就绿了。
“怎么这么贵?隔壁只要两千!”
我心想,隔壁那是卖模板的,我是做定制的,能一样吗?
但更让我头疼的,不是客户嫌贵,而是我们内部销售跟设计师之间的提成扯皮。
这玩意儿,简直是行业里的暗礁。
你想想,销售为了签单,承诺各种定制功能,结果设计师一看需求,头都大了。
“这根本做不了,或者得加钱。”
销售说:“哎呀,先签下来再说,提成好说。”
最后活儿砸手里,设计师怨气冲天,销售觉得委屈,老板夹在中间受气。
这种内耗,比丢单还可怕。
我就直说了,现在的网站建设提成模式,太乱了。
有的公司按固定金额提成,不管项目大小。
这就导致销售专挑那种“看起来简单,其实坑多”的单子签。
因为好签啊,容易拿提成。
而那种真正需要深耕、需要高利润的大单,反而没人愿意碰。
因为流程长,风险大,提成比例还没涨。
这不就是典型的短视行为吗?
我见过一个同行,为了冲业绩,把原本5000块的模板站,包装成2万的定制开发。
结果交付时,客户发现全是现成的代码改的。
直接投诉到平台,公司赔了钱,那个销售也被开了。
这种案例,我手里至少有三四个。
真的,恶心。
所以,合理的网站建设提成制度,必须得改。
我觉得,得把“满意度”和“复购率”挂钩。
不能只看签单金额。
如果销售为了拿提成,过度承诺,导致后期交付困难,或者客户满意度低,那提成得扣。
反之,如果设计师能高效交付,客户还推荐了新客户,那提成得加。
这才叫良性循环。
我现在的团队,就是这么干的。
销售拿基础提成,加上项目利润的分成。
设计师拿工时费,加上项目最终回款的奖励。
老板拿大头,但也要承担风险。
大家绑在一起,才能把事做成。
不然,就像一盘散沙,风一吹就散了。
很多小公司,老板自己既当销售又当技术,觉得这样省钱。
其实最费钱。
因为精力分散,两头不讨好。
你想想,你一边跟客户吹牛,一边改代码,能改好吗?
肯定不行。
最后出来的东西,四不像。
客户不满意,你也累得半死,还没赚到钱。
这才是最大的浪费。
所以,别总觉得提成是成本。
合理的提成,是激励。
它能让你的人更有动力,去服务好每一个客户。
毕竟,建站这行,口碑比什么都重要。
一个满意的客户,能给你带来十个新客户。
一个愤怒的客户,能毁掉你所有的努力。
这道理,谁都懂。
但真到了分钱的时候,人性就暴露了。
谁都想多拿点,谁都不想少干点。
这时候,制度就显得尤为重要。
它得像一把尺子,量出谁在混日子,谁在真干活。
别搞那些虚头巴脑的KPI。
就看结果。
网站上线没?
客户验收没?
尾款收回来没?
这三点做到了,提成自然少不了你的。
没做到,哪怕你加班到凌晨三点,也别想拿全额。
因为客户不会为你的加班买单,他们只为结果买单。
这点,必须清醒。
我见过太多设计师,觉得自己技术牛,提成少就摆烂。
结果呢?
项目延期,客户跑路,最后工资都发不出来。
这就是没有职业敬畏心。
同样,销售也不能只盯着提成,不管后续服务。
建站不是一锤子买卖。
后续的维护、更新、优化,才是长期的金矿。
如果你只想着签单那一下的提成,那就太浅薄了。
要把眼光放长远点。
把每一个客户都当成朋友,而不是猎物。
这样,你的提成才会越拿越稳,越拿越多。
这行水很深,但只要你脚踏实地,不玩套路,总能找到属于自己的路。
别被那些花里胡哨的提成方案忽悠了。
简单、透明、公平,才是硬道理。
希望我的这点经验,能帮到正在纠结提成问题的你。
毕竟,大家都要吃饭,都不容易。
互相体谅,才能走得远。
共勉吧。